跟單的工作職責是：跟蹤每筆訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，跟進應收賬款；同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客情維護工作。跟單的工作流程是：1、接單；2、跟進生產；3、催審單證；4、出貨跟蹤；5、制單結匯。跟單的任職要求是：1、年滿18周歲，大專及以上學歷；2、態度嚴謹、認真負責，有良好的溝通和交往能力；3、能吃苦耐勞，適應環境能力強；4、熟悉跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關注意事項。