1.負責客戶每日發貨的審核、開單、開票工作。
2.負責郵寄每日發貨后客戶需要的發票、出庫單等相關資料。
3.負責銷售相關資料的收發以及禮品、樣品的郵寄等相關工作。
4.協助CRM組組長負責客戶和市場信息的收集和反饋工作。
5.負責客服相關數據的整理篩選、分析匯總、編制報表等工作。
6.負責客戶咨詢的解答和問題處理工作和用戶投訴的承接工作。
7.負責客戶服務費結算的相關工作。
8.負責貨物的退換貨等相關工作。（有醫藥相關經驗優先）